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          創(chuàng )之明集團
          創(chuàng )之明集團

          使命

          讓本地沒(méi)有難運營(yíng)的電商企業(yè)

          愿景

          為10萬(wàn)家中小企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案,搭建“開(kāi)放、透明、共贏(yíng)”的電子商務(wù)生態(tài)圈,創(chuàng )建百年創(chuàng )之明品牌。

                                       價(jià)值觀(guān)


          擁抱變化:迎接變化,勇于創(chuàng )新


          •   公司是成長(cháng)型組織,我們要走出自己的舒適區,積極接受變化成長(cháng)
          •   面對變化我們要心懷敬畏和謙卑,避免看不見(jiàn)、看不起、看不懂、追不上
          •   對變化產(chǎn)生的困難和挫折,進(jìn)行自我調整或尋求幫助,并正面影響和帶動(dòng)同事
          •   發(fā)現工作的價(jià)值,對工作要有思考、有改進(jìn),不斷尋求新工具、新方法
          •   每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),積小流以成江海,積跬步以至千里

          客戶(hù)第一:客戶(hù)價(jià)值是我們生存的根本         


          •   尊重他人,維護創(chuàng )之明在客戶(hù)心中的形象
          •   積極面對投訴和受到的委屈,主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題
          •   與客戶(hù)交流過(guò)程中,即使不是自己的責任,也不推諉
          •   站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,在堅持原則的基礎上,最終達到客戶(hù)和公司的雙贏(yíng)
          •   具有超前服務(wù)意識,讓客戶(hù)滿(mǎn)意、感動(dòng)、出乎意料,否則工作將無(wú)任何意義

          團隊合作:認同彼此,積極參與


          •   主動(dòng)做事,而非被動(dòng)響應,積極融入團隊,配合團隊完成工作
          •   面對問(wèn)題,而非躲避問(wèn)題,決策前積極發(fā)表建設性意見(jiàn),決策后100%執行
          •   主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗,善于利用團隊的力量解決問(wèn)題和困難
          •   善于和不同類(lèi)型的同事合作,不帶惡劣情緒面對同事,工作“對事不對人”
          •   有主人翁意識,提高站位,由己推人,積極正面地影響團隊

          領(lǐng)袖精神:凡事內觀(guān),感召他人


          •   我是一切的根源,凡事都能找到自我提升之處,并提出解決方案積極行動(dòng)
          •   在做好自己的同時(shí),在合適的場(chǎng)景給對方“照鏡子”并回應,引發(fā)對方內觀(guān)成長(cháng)
          •   把自己的心敞開(kāi),把別人的心裝進(jìn)來(lái),捂熱
          •   保持思想的不斷進(jìn)步,進(jìn)而引領(lǐng)身邊同事進(jìn)步
          •   做一根蠟燭,是用來(lái)照亮別人的,習慣于持續付出的人才能成為領(lǐng)導者

          激情敬業(yè):樂(lè )觀(guān)向上,精益求精


          •   付出不亞于任何人的努力,不斷自我激勵,自我完善,努力提升
          •   愛(ài)自己愛(ài)工作,遇到困難不斷尋求突破,永不放棄
          •   今天的最好表現是明天的最低要求,不斷設定更高的目標
          •   工作專(zhuān)注,不拖延,講究流程與效率并重
          •   用較小的投入獲得較大的工作成果,顧全大局,不計較個(gè)人得失

          誠實(shí)守信:言出必信,行動(dòng)必果


          • 說(shuō)到做到,言行一致,不受利益和壓力的影響
          •   通過(guò)正確的渠道,邏輯嚴謹地闡述自己的觀(guān)點(diǎn),批評時(shí)要提出改善方案
          •   不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后議論同事,正面引導其他同事
          •   勇于承認錯誤,敢于承擔責任,客觀(guān)反映問(wèn)題,制止損害公司利益的行為
          •   如果要別人誠信,首先自我要誠信,以誠感人者,人亦誠而應
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